1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem: uslugibudowlane.pl.
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:

PHU Twój Ogród Ludmiła Woźniak

ul. Leśna 27

62-002 Suchy Las

kontakt: info@twojogrod.com.pl 

Jako Administrator danych odpowiadamy za bezpieczeństwo informacji, które dobrowolnie przekazujesz w naszym serwisie. Dane te wykorzystujemy w celu:

• realizacji usług, o które wnioskujesz,
• kontaktu w sprawach związanych z Twoimi zgłoszeniami.

Serwis gromadzi dane o użytkownikach poprzez:

• informacje wprowadzane w formularzach, przechowywane w naszych systemach,
• pliki cookies zapisywane na urządzeniu użytkownika.

2. Jak chronimy Twoje dane?
Zastosowaliśmy szereg środków, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych, m.in.:

• Szyfrowanie transmisji danych za pomocą certyfikatu SSL, co gwarantuje bezpieczeństwo wprowadzanych informacji.
• Zabezpieczenie danych w bazie poprzez szyfrowanie – dostęp do nich ma tylko Operator z odpowiednim kluczem.
• Hashowanie haseł przy użyciu bezpiecznych algorytmów jednokierunkowych.
• Regularne aktualizacje oprogramowania oraz tworzenie kopii zapasowych danych.
• Okresowa zmiana haseł administracyjnych w celu minimalizacji ryzyka nieautoryzowanego dostępu.

3. Hosting i logi serwera
Serwis jest hostowany na serwerach firmy home.pl. W celu zapewnienia niezawodności technicznej hostingodawca rejestruje logi serwera, które mogą obejmować:

• adresy URL żądanych zasobów,
• czas i szczegóły zapytań (np. adres IP, informacje o przeglądarce),
• dane o błędach lub parametrach połączenia.

4. Twoje prawa i sposób wykorzystania danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w realizacji usług, np.:

• firmie hostingowej (na zasadzie powierzenia danych),
• współpracownikom zaangażowanym w obsługę serwisu.

Przechowujemy dane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, np. dane marketingowe maksymalnie przez 3 lata. Masz prawo:

• żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia,
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, chyba że istnieją prawnie uzasadnione podstawy do ich dalszego wykorzystania,
• złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do korzystania z niektórych funkcji serwisu. Możemy stosować profilowanie w celach marketingowych lub realizacji usług, ale Twoje dane nie są przekazywane poza Unię Europejską.

5. Formularze
Serwis zbiera dane podane w formularzach, takie jak imię, adres e-mail czy numer telefonu. Dodatkowo mogą być zapisywane parametry połączenia (np. adres IP). Każdy formularz jasno określa cel zbierania danych, np. kontakt z użytkownikiem lub realizacja zgłoszenia.

6. Logi i administracja
Informacje o Twojej aktywności w serwisie mogą być zapisywane w celach administracyjnych, np. do analizy ruchu na stronie lub optymalizacji funkcjonalności serwisu.

7. Techniki marketingowe
Wykorzystujemy narzędzie Google Analytics do analizy statystyk odwiedzin strony. Nie przekazujemy danych osobowych, a jedynie anonimowe informacje oparte na plikach cookies. Możesz zarządzać preferencjami reklamowymi w ustawieniach Google: https://www.google.com/ads/preferences/.

8. Pliki cookies – co to jest i jak działają?
Serwis korzysta z plików cookies, czyli małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Służą one do:

• utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu,
• analizy ruchu na stronie (zgodnie z pkt 7).

Wyróżniamy cookies:

• sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
• stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.

Przeglądarka domyślnie akceptuje cookies, ale możesz zmienić te ustawienia. Wyłączenie cookies może jednak ograniczyć działanie niektórych funkcji serwisu. Cookies mogą być także używane przez naszych partnerów, takich jak Google czy Facebook.

9. Jak zarządzać cookies?
Jeśli nie chcesz, aby cookies były zapisywane, możesz zmienić ustawienia przeglądarki:

• Edge, Chrome, Firefox, Safari, Opera, Internet Explorer – instrukcje znajdziesz w pomocy przeglądarki.
• Na urządzeniach mobilnych: Android, iOS (Safari), Windows Phone.

Wyłączenie cookies kluczowych dla uwierzytelniania lub bezpieczeństwa może utrudnić korzystanie z serwisu.